Ⅰ.Enstalasyon Gid
Apre kliyan an resevwa machandiz yo, GTL ka bay enstalasyon an tan reyèl sou entènèt ak konsiltasyon ak konsèy debogaj, oswa bay sèvis sa yo si sa nesesè:
1. Bay pèsonèl jeni ak teknik ki gen eksperyans enstalasyon sou sit la pou gide enstalasyon yo.
2. Bay teknisyen kalifye ki gen eksperyans debogaj sou sit la pou fè debogaj ekipman ak operasyon esè ansanm ak pèsonèl jeni ak teknik kliyan an, epi soumèt rapò done tès la.
Ⅱ.Fòmasyon an
Si kliyan gen bezwen, konpayi nou an ap fè aranjman pou pèsonèl teknik pou fòmasyon ak konsèy.Konpayi nou an ka bay fòmasyon faktori, fòmasyon videyo sou entènèt ak fòmasyon sou plas pou itilizatè yo chwazi.
| Pakèt fòmasyon | Objè fòmasyon | Tan fòmasyon | Kontni |
| Premye fwa a | Pèsonèl enstalasyon yo | Enstalasyon ekipman, tès ak akseptasyon | · Prensip ekipman, estrikti ak pèfòmans teknik · Enstalasyon ekipman ak metòd tès · Operasyon ekipman ak metòd antretyen · Lòt dokiman |
| Dezyèm fwa a | Manadjè operasyon | Ekipman debogaj ak akseptasyon kalifye, mete nan itilize | · Antretyen motè dyezèl · Defo komen ak manyen motè brushless · Echèk komen nan seri dèlko dyezèl |
Ⅲ.Sèvis antretyen
Kèlkeswa kote ekipaj ou a ye, ou ka jwenn konsèy ak sèvis teknik pwofesyonèl nou yo.GTL pral mete dosye kliyan pou chak kliyan epi bay sèvis enspeksyon regilye.Li kapab tou fè plan antretyen pou kliyan epi bay pyès rezèv korespondan.
Kalite asirans
Pandan peryòd garanti a, konpayi nou an aplike twa garanti ak sistèm sèvis dire tout lavi.Tanpri, al gade nan manyèl garanti tache a pou kondisyon espesifik garanti yo.
Si ou se yon distribitè GTL oswa itilizatè final ou ka jwenn asirans kalite sa a:
1. Bay pwodwi konplè ak kalifye.
2. Bay sipò teknik konplè, ki gen ladan sèvis enstalasyon ak debogaj.
3. Pwofesyonèl fòmasyon pèsonèl teknik.
4. Etabli dosye konplè kliyan ak pwodwi epi vizite yo regilyèman
5. Bay pati orijinal ki kalifye ak konpozan.
Sèvis garanti:
Tout itilizatè GTL pwodwi ak Pwodwi pou Telefòn yo pral jwi antretyen gratis garanti
Pwodwi pou garanti: Pwodwi pou tan garanti tanpri al gade nan manyèl la garanti oswa rele depatman apre-lavant nou an mande;
Garanti: tout inite yo kalkile dapre lè livrezon, lè acha ak lè yo itilize, kèlkeswa sa ki vini an premye.
A. itilize tan: 1000 èdtan depi premye itilizasyon an;
B. Tan achte: 12 mwa apati dat lè inite a rive nan kliyan an;
C. Tan livrezon: 15 mwa apati dat livrezon inite a.
Nou kouvri tout reparasyon yo
Pa gen okenn depans ranplasman oswa lòt depans ki fèt nan garanti a.
Tan repons rapid
Sèvis apre-lavant pral byen vit reponn a kondisyon ou yo, premye fwa pati ranplasman ak antretyen, debogaj, asire rekiperasyon an rapid nan operasyon an nòmal nan inite a.
Ekip sèvis apre lavant nou an ap bay tout responsablite ak solisyon rapid nan pwoblèm ekipaj kliyan an.
Si w gen nenpòt pwoblèm apre-lavant, tanpri kontakte konsesyonè lokal ou a oswa rele depatman sèvis kliyan nou an:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
Oswa swiv nimewo piblik nou an pou deklarasyon antretyen